品質保証と顧客満足
ショートカット: 違い、類似点、ジャカード類似性係数、参考文献。
品質保証と顧客満足の違い
品質保証 vs. 顧客満足
品質保証（ひんしつほしょう、quality assurance、QA）は、効率と品質が求められるあらゆる活動において、それらに保証を与えるのに必要な証拠を提供する活動一般を指す。計画され体系化された活動は一般に、その製品やサービスが要求された品質を満足していることを保証する必要がある。品質保証は品質管理と密接に関連しており、これらによって顧客や権利保有者のニーズ・期待・要求に製品が適合していることを保証する。QA は、品質が所定のレベルに到達していることを事前に確認する手続きを効率的に構築するものである。 QA は設計・開発・製造・実装・サービス・文書といったあらゆる活動をカバーする。また、QA には材料や部品、製造工程や検査工程などの品質の規定も含まれる。. 顧客満足（こきゃくまんぞく、customer satisfaction, CS）または顧客満足度とは、人が物品を購入するとき、その物品に感じる何らかの満足感のことである。顧客は顧客満足を感じたときに物品を購入するとの考え方で、企業においては、その度合いを定期的に評価し、次期商品開発に結びつけたりする時に使うことがある。.
品質保証と顧客満足間の類似点
品質保証と顧客満足は（ユニオンペディアに）共通の1のものを持っています: 品質。
上記のリストは以下の質問に答えます
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品質保証と顧客満足の間の比較
顧客満足が42を有している品質保証は、29の関係を有しています。 彼らは一般的な1で持っているように、ジャカード指数は1.41%です = 1 / (29 + 42)。
参考文献
この記事では、品質保証と顧客満足との関係を示しています。情報が抽出された各記事にアクセスするには、次のURLをご覧ください:
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