6 関係: 企業資源計画、マイクロソフト、顧客関係管理、Microsoft Dynamics AX、Microsoft Dynamics CRM、Microsoft Dynamics NAV。
企業資源計画
企業資源計画(きぎょうしげんけいかく、Enterprise Resource Planning)は、企業全体を経営資源の有効活用の観点から統合的に管理し、経営の効率化を図るための手法・概念のこと。ERPと略称される。これを実現するための統合型(業務横断型)ソフトウェア(統合基幹業務システム)を「ERPパッケージ」と呼ぶ。.
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マイクロソフト
マイクロソフト()は、アメリカ合衆国ワシントン州に本社を置く、ソフトウェアを開発・販売する会社である。1975年4月4日にビル・ゲイツとポール・アレンらによって設立された。.
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顧客関係管理
顧客関係管理(こきゃくかんけいかんり、Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である。顧客情報管理、顧客関係構築、単に顧客管理と訳される場合もある。.
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Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX(旧称:Axapta)は、マイクロソフト社製のERPソフトウェアパッケージの1つである。 Microsoft Dynamicsシリーズの一製品であるDynamicsAXは、会計管理、サプライチェーン管理(販売・購買・在庫)、生産管理/プロジェクト管理、人事管理、BI等のコア機能をはじめ、小売業、プロセス製造業といった業種別ソリューション、さらに業種に特化したパートナーソリューションを含めると幅広い機能構成になる。また最新のマイクロソフト技術を導入し、他のマイクロソフト製品と連携が可能である。現在では130以上の国や地域で12,000社を超える導入実績がある。.
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Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRMはマイクロソフト社製のCRMソフトウェアパッケージである。 Microsoft Dynamicsシリーズの一製品であるDynamics CRMは、セールスモジュール、マーケティングモジュール、サービスモジュールの3つのモジュールから構成されている。.
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Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics NAV(旧称Navision)はマイクロソフト社製のERPパッケージの一つである。 Microsoft Dynamics NAVは、マイクロソフトが展開するMicrosoft Dynamicsシリーズの一製品である。財務管理、販売管理、仕入管理、倉庫管理、生産管理、サービス管理、リソース管理等の機能を備えており、世界195カ国で16万社以上の企業に導入され、270万人が利用中(2018年3月現在)。.